환불 정책
사용했어도, 7일 이내 전액 환불.
작성일 2026.11.09 · 판매 시작 전 검토용
01 · 7일 전액 환불
월간·연간 Pro 이용권 모두 결제 완료 시각부터 7일(168시간) 이내에 환불을 요청하면 해당 결제 금액 전액을 환불합니다. 다운로드 횟수, 캐시 복구 또는 중복 정리 기능의 사용 여부는 환불 조건에 영향을 주지 않습니다.
02 · 자동 갱신 결제도 동일하게
최초 결제뿐 아니라 매월·매년 자동 갱신된 결제에도 동일한 7일 전액 환불 정책을 적용합니다. 환불은 요청 대상 결제 건을 기준으로 하며, 과거의 모든 결제 건이 함께 환불되는 것은 아닙니다.
03 · 환불 요청 방법
구매할 때 사용한 Google 계정으로 로그인하고 구독 관리의 해당 결제에서 ‘전액 환불 신청’을 누른 뒤 확인하세요. 이메일이나 주문번호를 따로 보내지 않아도 됩니다. 7일 이내 접수한 요청은 확인이 늦어져도 접수 시각을 기준으로 처리합니다. 연결 오류 시 요청 상태를 확인하고 중복 신청하지 마세요. 현재 실제 결제는 연결 준비 중입니다.
04 · 환불 처리와 이용 종료
결제 확인 후 원래 결제수단으로 전액 취소 처리합니다. 환불 요청 접수 후 실제 환불 완료까지 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 카드사·결제수단에 따라 반영 시점은 다를 수 있으며, 관련 법령에서 더 짧은 처리 기한을 정한 경우 그 기한을 따릅니다. 환불된 결제에 해당하는 Pro 이용권은 종료하고 이후 자동결제도 중단합니다. 이미 사용자가 PC에 저장한 파일은 삭제하지 않습니다.
05 · 자동결제 해지와 환불의 차이
자동결제만 해지하면 다음 결제부터 청구하지 않으며, 이미 결제한 이용 기간은 만료일까지 유지됩니다. 결제 금액도 돌려받으려면 별도로 환불을 요청해야 합니다.
06 · 그 밖의 경우
7일이 지난 요청, 중복·오결제 또는 서비스 제공 문제는 구체적인 사유와 관련 법령에 따라 처리합니다. 이 정책은 관련 법령에 따른 청약철회·계약해제·손해배상 등 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.